Software de ticketing para vender más entradas

En la mayoría de los casos lo paga el comprador, aunque puedes optar por absorberlo. Mantenemos el cargo razonable e incluye el procesamiento de tarjeta.

No. No hay costo para eventos gratuitos; solo cobramos si vendes boletos de pago o con token NFT.

No, emitir boletos de invitado no tiene costo ni cargo por boleto.

Los pagos diarios están disponibles con Stripe en muchos países y con Xendit en Indonesia. La disponibilidad depende de tu país y de tu cuenta de procesamiento de pagos. Otros procesadores utilizan el calendario que aparece para tu evento. Consulta nuestra política de liberación de ingresos para obtener más información. Las opciones de pago varían según el país.

Nos asociamos con gateways confiables como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit para pagos seguros y fluidos. El costo de procesamiento está incluido en el cargo por servicio por boleto.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas online, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Nos integramos con numerosas plataformas y servicios, incluidos:

• Plataformas CRM como Hive y Audience Republic
• Herramientas de marketing incluyendo Mailchimp
• Plataformas de analítica como Google Analytics 4 y Meta Pixel
• Procesamiento de pagos a través de Stripe, con soporte para Affirm y Afterpay/Clearpay
• Proveedores RFID como Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless y Weezevent
• Zapier para conectarte con 3000+ apps

Nuestra API REST te permite:

• Crea y gestiona eventos de forma programática
• Accede a ventas y asistencia en tiempo real
• Integra con tus propias apps móviles o sitios web
• Sincroniza con tus sistemas de negocio existentes
• Construye flujos y automatizaciones personalizadas

Nuestra documentación de API es completa y brindamos soporte técnico para la implementación.

Nos enorgullece ofrecer un soporte líder en la industria:

• Cobertura global 24/7: Soporte 24/7 en todas las zonas horarias
• Soporte multicanal: Disponible por email, chat en vivo y redes sociales
• Tiempos de respuesta rápidos: Tiempo de respuesta promedio menor a 60 minutos para incidencias urgentes
• Equipo de soporte en EE. UU.: Personal de soporte nativo en inglés
• Expertos en la industria de eventos: Equipo de soporte con experiencia práctica en gestión de eventos
• Resolución proactiva de incidencias: Identificamos y resolvemos problemas antes de que afecten tu evento

Brindamos soporte escalable según las necesidades específicas de tu evento:

• Gerentes de cuenta dedicados: Soporte personalizado para eventos medianos y grandes
• Planes de soporte personalizados: Paquetes de soporte según el tamaño y complejidad de tu evento
• Soporte prioritario: Tiempos de respuesta acelerados para incidencias urgentes
• Soporte en sitio: Disponible para eventos a gran escala cuando se requiera
• Experiencia técnica: Soporte especializado para integraciones y personalizaciones complejas

Ofrecemos recursos integrales para asegurar tu éxito:

• Base de conocimiento: Documentación extensa y guías prácticas
• Tutoriales en video: Guías visuales paso a paso sobre funciones de la plataforma
• Sesiones de capacitación: Capacitación personalizada para ti y tu equipo
• Guías de mejores prácticas: Insights de la industria y consejos de gestión de eventos
• Webinars regulares: Sesiones en vivo con novedades y funciones de la plataforma
• Foro de la comunidad: Conéctate con otros organizadores y comparte experiencias

Adoptamos un enfoque integral para el éxito del evento:

• Soporte pre‑evento: Asistencia con configuración, ajustes y marketing
• Soporte durante el evento: Monitoreo en tiempo real y resolución inmediata de incidencias
• Análisis post‑evento: Reportes detallados y recomendaciones de mejora
• Soporte a Asistentes: Asistencia directa para compradores de boletos, reduciendo tu carga de trabajo
• Gestión de crisis: Soporte de emergencia y planes de contingencia
• Mejora continua: Recopilación de feedback y mejora del servicio de forma regular

Nuestro soporte de branding asegura que tu evento mantenga su identidad única:

• Consultoría de diseño: Asesoría experta sobre branding y opciones de personalización
• Asistencia técnica: Ayuda con integraciones personalizadas e implementación de API
• Guía de marca: Soporte para mantener una marca consistente en todos los puntos de contacto
• Soluciones personalizadas: Soporte de desarrollo para requerimientos únicos de branding
• Aseguramiento de calidad: Revisiones periódicas para asegurar consistencia de marca

A diferencia de plataformas con control de marca limitado, mantenemos tu marca al frente durante toda la experiencia de compra de boletos.

La mayoría de los teléfonos y tabletas iOS o Android pueden escanear entradas con Entry Fairy. Tu equipo de acceso puede escanear sin conexión, buscar a un invitado cuando necesite ayuda y mantener la cola en movimiento sin una lista impresa ni una hoja de cálculo. Tu socio actual de RFID también puede escanear códigos QR de Ticket Fairy.

Sí. Puedes agregar formularios de registro personalizados ya sea a nivel de pedido o por boleto vendido, para recopilar los detalles del asistente que importan para tu evento: restricciones alimentarias, talla de camiseta, necesidades de accesibilidad, lo que necesites saber. La información del asistente capturada se exporta junto con cada pedido en tu panel.

Los compradores seleccionan boletos, opcionalmente aplican códigos promocionales o códigos de descuento que hayas configurado, y completan el pago. Inmediatamente después reciben un correo de confirmación con los boletos en PDF adjuntos, cada uno con un código QR escaneable. Si un comprador pierde el correo, puedes reenviar el correo de confirmación desde tu panel.

Ticket Fairy cubre tipos y niveles de boletos, asientos reservados, extras y promociones, además de marketing, pagos, escaneo y analítica. Tu equipo puede vender, entender la demanda, ayudar a compradores y mantener la entrada en movimiento.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas online, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas de pago confiables y compatibles con PCI como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit. Los datos de tarjeta sin procesar nunca se almacenan en nuestros servidores. Los datos de tus clientes viven en tu panel y nunca se usan para promocionar eventos competidores, lo que es una parte clave de nuestro enfoque en la seguridad de los datos.

Nuestro panel fácil de usar te guía paso a paso en la creación de eventos. Puedes armar la página del evento, configurar múltiples tipos de boletos y montar un sistema de registro con campos personalizados, todo sin escribir una línea de código. La venta de boletos en línea se activa en el momento en que pulsas publicar, y luego puedes actualizar los detalles o agregar boletos en tiempo real.

Escanea entradas rápidamente con Entry Fairy o trabaja con tu socio actual de RFID. Consulta las ventas en directo, las fuentes de tráfico y los resultados de los promotores en tu panel para saber qué impulsa las ventas mientras aún tienes tiempo de actuar.

Ayuda rápido a los compradores con la información del comprador, asistente, entrada y pago en un solo lugar. Filtra o exporta la información que permite tu rol cuando tu equipo la necesite. Los datos de tus clientes permanecen en tu cuenta y nunca se comparten con otros organizadores.

Sí. Ticket Fairy está construido para cualquier formato de evento, desde noches íntimas en clubes hasta eventos de alto volumen con decenas de miles de asistentes. Puedes ejecutar múltiples eventos en paralelo desde el mismo panel, y el mismo caso de uso puede cubrir festivales, conferencias, eventos empresariales, teatros o deportes. La plataforma se adapta a cualquier tipo de evento que produzcas.

Sí. Tu página de Pago hereda tu marca (colores y textos) y puedes agregar campos personalizados, Extras y propinas que aparecen durante la compra. Los Cargos de la plataforma se listan de forma transparente en nuestra página de precios; en la mayoría de los casos los paga el comprador del boleto, con la opción de que tú los absorbas en su lugar.

Sí. Imprime las acreditaciones en el recinto y escanéalas con Entry Fairy para que los invitados entren más rápido. Tu socio de impresión de acreditaciones puede conectarse mediante la API de Ticket Fairy.

Las solicitudes especiales de asistentes (necesidades de accesibilidad, requerimientos alimentarios, tallas de camiseta o cualquier otra cosa recopilada a través de tus campos de registro personalizados) son visibles en cada pedido en tu panel. Puedes filtrarlas y exportarlas antes del evento para que tu equipo se prepare en consecuencia.

Sell tickets in MXN, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

With Stripe, buyers can pay in MXN by card, Apple Pay, Google Pay or OXXO cash payment. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.